ĐƠN VỊ VẬN CHUYỂN CỰC KỲ THIẾU CHUYÊN NGHIỆP, LÀM THẤT LẠC HÀNG HOÁ KHÔNG BỒI THƯỜNG THEO ĐÚNG QUY ĐỊNH.

Tôi có nhờ đơn vị vận chuyển FB #NGUYỄN_TIẾN_CƯỜNG chuyển 1 gói hàng từ Hà nội đi Seoul. Ngoài gói hàng tôi đã rất cẩn thận ghi rõ địa chỉ và số đt người gửi, người nhận, bọc nilong kỹ càng vậy mà do tắc trách gói hàng đó đã bị chuyển SAI ĐỊA CHỈ.

Khi biết được tôi đã cố gắng hết sức nhờ và người nhà tôi và người quen để có thể giao tiếp, gặp gỡ và thậm chí tới tận nơi địa chỉ bị gửi sai kia nhưng kết cục là giờ vẫn không biết món hàng kia ở đâu.

Tôi thực sự rất bực mình vì suốt cả 1 thời gian dài khi mà d/v vận chuyển kia biết món hàng bị chuyển sai nhưng không cho tôi biết và không sốt sắng tìm lại món hàng cho tôi, mãi tới khi tôi biết được thì đã quá hơn 1 tuần rồi, trong khi tôi sốt sắng tìm lại món hàng thì bên anh Cường kia chỉ hứa hẹn rồi lờ đi không coi món hàng của tôi là gì hết chỉ có tôi là cuống lên lùng sục tìm nó.

Sau này tôi biết được là anh ta chỉ nhắn tin nhờ vả ngừoi nhận nhần kia mà k có một công ty nào phía Hàn hỗ trợ thì làm sao tìm lại được. Tôi thấy đây là một đơn vị hết sức THIẾU CHUYÊN NGHIỆP.

Đã thế giờ sau khi xác nhận không tìm lại được hàng cho tôi thì lại quay ra không chịu bồi thường cho tôi theo đúng quy định.
Món hàng của tôi trị giá 4tr tôi có đủ bằng chứng chứng minh giá trị của món hàng là bao nhiêu (ảnh chụp tin nhắn với ngừoi bán), tôi cũng có đủ dẫn chứng để chứng minh tôi đã GIAO DỊCH chuyển tiền cho người bán vào đúng ngày trong tin nhắn với người bán (có SAO KÊ chuyển khoản ngân hàng), tôi cũng đủ dẫn chứng tôi đã chuyển đúng món hàng tôi mua cho ngừoi nhận bên Hàn (ảnh chụp tin nhắn với ng Hàn vào đúng ngày tôi chuyển), tôi cũng đã nói với Cường là tôi chuyển hàng chính hãng và là thứ gì. TẤT CẢ NHỮNG THỨ TRÊN TÔI ĐÃ CHUYỂN CHO CƯỜNG.

Vậy mà anh ta không chịu hiểu và nói tôi tự tìm hiểu quy định bồi thường của các công ty dịch vụ vận chuyển của nhà nước, tôi đã tìm thấy quy định của Viettel post, theo quy định này anh Cường phải bồi thường tôi 70% giá trị món hàng, nhưng anh ta kiên quyết chỉ chuyển cho tôi 3 lần phí vận chuyển.

Tôi không đồng ý và nói sẽ đưa ra công đồng mạng.

Hiện anh này đã huỷ kết bạn với tôi trên zalo và KHÔNG chịu bồi thường theo đúng quy định.

Hôm nay tôi đưa vấn đề này lên để các bạn cho tôi ý kiến giải quyết và cũng để các bạn sáng suốt lựa chọn đơn vị vận chuyển uy tín cho mình

CẢM ƠN CÁC BẠN.